La livraison est effectuée sur rendez-vous à proximité de votre domicile, sous réserve d’accessibilité. Les livraisons se font uniquement en France Métropolitaine, à l’exclusion de la Corse, pour laquelle une faisabilité doit être confirmée.

Le transporteur ne livre pas à des tiers (comme des voisins), et le déchargement se fait au pied du camion, à l’adresse indiquée, si elle est accessible aux poids lourds. Si nécessaire, des camions plus petits ou équipés d’un hayon peuvent être utilisés moyennant un supplément.

Le client est responsable de la récupération des produits, et la livraison est effectuée en limite de propriété, dans un lieu sécurisé et accessible. En cas d’impossibilité de livraison due à des contraintes d’accès ou à l’absence du client, les frais engagés restent à la charge de ce dernier. Le client doit être présent pour réceptionner la marchandise, ou un nouveau rendez-vous sera organisé.