FAQs – Page 4 – Shop

Q: Je pose moi-même ou je fais poser ?

Il y a deux façons de faire: - Si vous choisissez de poser vous-même votre terrasse, vous gagnerez en temps, car vous ne serez pas dépendants du calendrier d'un prestataire, et vous optimiserez aussi votre budget! Si vous optez pour un poseur, vous bénéficierez de garanties intéressantes ainsi que de l'expertise de manière globale d'un spécialiste de l'aménagement extérieur.

Q: Je n'ai toujours pas reçu ma commande, que faire ?

Dans ce cas, vous pouvez contacter le service client pour en savoir plus, consulter le suivi ou éventuellement appeler l'agence de destination du transporteur pour plus d'informations.

Q: Comment l'écoulement de l'eau se fait-il ?

Nos lames sont bombées pour un parfait écoulement de l'eau et l'ensemble de l'installation optimisé dans ce but.

Q: La terrasse est-elle stable ?

Le poids de la terrasse, une fois posée et clipsée, verrouille l'ensemble pour une stabilité optimale !

Q: Quelle est la hauteur des plots ?

Les plots sont réglables entre 35 et 55 mm (sans réhausses). Chaque réhausse ajoute 45 mm en hauteur, elles se clipsent, entre-elles et sur les plots (3 paires maximum peuvent être combinées, au-delà, il faudra utiliser des raidisseurs en plus des réhausses pour stabiliser le plot).